Handelsbetingelser

Når din ordre er registreret hos os, modtager du en mail med en ordrebekræftelse. Når din vare er pakket og klar til afsendelse modtager du en faktura på mail som er gyldig som din kvittering.
Vi forbeholder os retten til at annullere din bestilling/ordre i tilfælde af, at lagerbeholdningen eller prisen var ukorrekt ved bestillingstidspunktet.

Levering
MyWoods Copenhagen leverer efter 1-2 hverdage, med PostNord eller GLS.

Fri fragt og retur ved køb over DKK 500; med GLS til pakkeshop. ( GLS returlabel følger med i din pakke.)
PostNord pakkeshop: DKK 50;
GLS pakkeshop : 45; ved køb under 500;

Betaling
Hos MyWoods Copenhagen kan du betale med Dankort/Visa-Dankort, VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK og er inkl. moms.

MyWoods Copenhagen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Fortrydelseret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos MyWoods Copenhagen.
Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Varen skal være ubrugt og hangtag skal være fastgjort.

Returneringsomkostninger ved køb for 500DKK og under skal du selv betale.

MyWoods Copenhagen betaler returfragt for køb på 501DKK og derover. 

Tryk på dette link for at udskrive returlabel:  https://return.shipmondo.com/woods_copenhagen_retur

For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må prøve varen, men ikke tage den i brug.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, tilbagebetaler vi beløbet for den returnerede vare. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder fejl i materialer og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.

Returnering/reklamationer sendes til:
MyWoods Copenhagen
Callisensvej 7
2900 Hellerup
kundeservice@mywoodscopenhagen.co